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サポートFAQ

お客様よりいただく頻度の多い質問や、PCパーツ・コンピューターのトラブル対処方法に関するサポート情報を集めました

当社で回収・廃棄するパソコンのメーカー・機種について


■回収・再資源化対象製品

※こちらのページも合わせて参照ください。
https://support.tsukumo.co.jp/contents/recycles/

ツクモサポート・PCリサイクルセンターで回収を承るPCは以下の機種となります。

eX,computer 製品・旧ツクモオリジナル(TS-JADE、ゲーマーズモデルなど)

旧ツクモオリジナルのディスプレイ(TKM150) ・eX.Vision製品

eMachines 製品
 型番がN**** または J**** のデスクトップPCと、型番がM****から始まるノートPC

Gateway 製品
デスクトップPC・ノートPC

GIGABYTE社製ノートパソコン※以下の対象製品のみ
W251Uシリーズ、W466Uシリーズ、W566Nシリーズ、W551Nシリーズ、W476Vシリーズ、W576Vシリーズ、W348Mシリーズ、M704シリーズ、M912シリーズ(M912Xのみ)

■他社製のパソコン・ディスプレイについて

○他社製のパソコン、ディスプレイは当社回収対象となりません。他社製品に関しましては、こちらをご覧下さい。

○『PCリサイクル』プログラムは、各メーカーにて製造した製品を、メーカーにて回収廃棄するという仕組みで運営しておりますので、各メーカーのパソコン・ディスプレイにつきましては、各々のメーカーのPCリサイクル窓口へ廃棄回収のお申し込みをお願いいたします。(販売店として当社で廃棄回収はできません)