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サポートFAQ(良くある質問) | Oculus Quest 2製品のサポート・修理対応について

お客様よりいただく頻度の多い質問や、PCパーツ・コンピューターのトラブル対処方法に関するサポート情報を集めました

Oculus Quest 2製品のサポート・修理対応について


Oculus Quest 2(オキュラス クエスト 2)製品のサポート・修理対応は、初期不良対応も含めて、メーカーのサポート窓口での対応となります。ツクモ店頭での初期不良対応・修理対応・返品交換対応はお受け致しかねます。

お手数をおかけいたしますが、サポート・修理をご利用の際には、下記URLよりお問い合わせいただけますようお願いいたします。

https://support.oculus.com/quest/

 

また、Oculus Quest 2のご利用にはFacebookアカウントが必要となりますが、Facebookアカウントにつきましてはツクモでサポートすることがかないません。Facebookアカウントについてのお問い合わせは下記URLよりFacebookのサポートをご利用ください。

https://ja-jp.facebook.com/help