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ツクモにてご購入いただきましたXencelabs(センスラボ)製品のサポート・修理対応は、初期不良対応も含めて、メーカーのサポート窓口での対応となります。ツクモ店頭での初期不良対応・修理対応はお受け致しかねます。
お手数をおかけいたしますが、サポート・修理をご利用の際には、下記URLよりお問い合わせいただけますようお願いいたします。
https://www.xencelabs.com/jp/support
※メーカーサポート窓口へメールでお問い合わせいただく際は、下記情報を記載ください。
- お名前
- ご連絡先
- お問い合わせレシート番号（伝票番号） または ご注文番号（オーダー番号）
※あわせて購入証明となる書類（レシートや納品書など）の写真を添付ください。 - ご購入製品型番
- お問い合わせ内容
※ツクモ延長保証にご加入されている場合には、事前にツクモサポートセンターまでお問い合わせください。
※本記事作成時点(2026年4月現在)の情報に基づく記事となります。
