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サポートFAQ(良くある質問) | デバイスドライバーのインストール(eX.computer)

お客様よりいただく頻度の多い質問や、PCパーツ・コンピューターのトラブル対処方法に関するサポート情報を集めました

デバイスドライバーのインストール(eX.computer)


こちらではeX.computer製品のデバイスドライバーのインストール手順について、機種ごとに対応した記事等をご紹介いたします。

■デスクトップパソコン(2009年以降のモデル)

BTOモデル・即納モデル

BTOモデルと下記「即納限定モデル」に記載のない即納モデルは製造時期を確認のうえ、対応する記事をご参照ください。

・2021年9月頃までに製造されたモデル

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1254

・2021年10月頃から2024年10月頃までに製造されたモデル

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1347

・2024年11月以降に製造されたモデル

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1435 

即納限定モデル

以下の即納限定モデルの各シリーズに関しましては、個別に記事がございます。以下に記載のない即納モデルは上記の「BTOモデル・即納モデル」の記事をご参照ください。

・G-GEAR Powered by MSIシリーズ

https://www.tsukumo.co.jp/bto/pc/info/support/driver_g-gear_msi.html

・G-GEAR Powered by Crucialシリーズ

https://www.tsukumo.co.jp/bto/pc/info/support/driver_g-gear_crucial.html

・TSUKUMO PCシリーズ

https://www.tsukumo.co.jp/bto/pc/info/support/driver_tsukumo_pc_tm_series.html

・TSUKUMO PC SLIMシリーズ

https://www.tsukumo.co.jp/bto/pc/info/support/driver_tsukumo_pc_tm_series.html

 

■ノートパソコン(2012年以降のモデル)

型番の頭から5文字または6文字のシリーズ名によってインストール方法が異なります。こちらではシリーズ順に並べて記載しております。

・N140Jシリーズ

対応したFAQ記事はございません。ドライバーディスクの自動再生から起動するインストーラー画面にて「Install」ボタンをクリックいただくことで、ドライバーがインストールされます。

・N141Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N142Jシリーズ

対応したFAQ記事はございません。ドライバーディスクの自動再生から起動するインストーラー画面にて「Install」ボタンをクリックいただくことで、ドライバーがインストールされます。

・N156Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1268

・N158Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1400Lシリーズ

対応したFAQ記事はございません。製品の仕様によりWindowsのクリーンインストールは非対応とさせていただいております。事前にWindowsの機能である回復ドライブを作成いただくことで、回復ドライブからのリカバリが可能になります。

・N1420Kシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1274

・N1421Kシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1274

・N1422Kシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1274

・N1430Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1500Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1501Kシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1274

・N1502Kシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1274

・N1503Kシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1274

・N1504Kシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1274

・N1505Kシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1274

・N1540Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1268

・N1541Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1268

・N1542Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1543Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1544Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1545Kシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1274

・N1546Kシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1290

・N1547Kシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1290

・N1560Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1561Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1562Jシリーズ

対応したFAQ記事はございません。ドライバーディスクの自動再生から起動するインストーラー画面にて「Auto Install」ボタンをクリックいただくことで、ドライバーがインストールされます。

・N1563Jシリーズ

対応したFAQ記事はございません。ドライバーディスクの自動再生から起動するインストーラー画面にて「Auto Install」ボタンをクリックいただくことで、ドライバーがインストールされます。

・N1564Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1565Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1570Kシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1274

・N1571Kシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1274

・N1572Kシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1290

・N1573Kシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1290

・N1574Kシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1290

・N1580Jシリーズ

対応したFAQ記事はございません。ドライバーディスクの自動再生から起動するインストーラー画面にて「Install Driver」ボタンをクリックすると、右下にドライバーが一覧で表示されますので、上から順番にインストールを行なってください。インストールの過程で再起動が求められた場合には、再起動を行なった後に、再度ドライバーディスクを開いて残りのインストール作業を続行してください。

・N1581Jシリーズ

対応したFAQ記事はございません。ドライバーディスクの自動再生から起動するインストーラー画面にて「Install Driver」ボタンをクリックすると、右下にドライバーが一覧で表示されますので、上から順番にインストールを行なってください。インストールの過程で再起動が求められた場合には、再起動を行なった後に、再度ドライバーディスクを開いて残りのインストール作業を続行してください。

・N1582Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1583Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1584Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1585Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1586Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1587Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1588Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1589Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1590Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・N1760Jシリーズ

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1267

・TSNB14UP1シリーズ

対応したFAQ記事はございません。製品の仕様によりWindowsのクリーンインストールは非対応とさせていただいております。事前にWindowsの機能である回復ドライブを作成いただくことで、回復ドライブからのリカバリが可能になります。

 

※本記事作成時点(2025年11月現在)の情報に基づく記事となります。

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