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サポートFAQ

お客様よりいただく頻度の多い質問や、PCパーツ・コンピューターのトラブル対処方法に関するサポート情報を集めました

次のファイルが壊れているかありません
Windows/System32/Config/System
と表示されてWindowsが起動しない場合の対処法


ここに格納されているのはレジストリデータです。

通常はOSのインストールディスクから起動して、回復コンソールで該当のファイルを

バックアップと置き換える方法を取ります。

参考リンク:http://support.microsoft.com/ja-jp/kb/307545/ja

          ↑XPでの手順ですが7でも変わりません。

 

上記の方法はDOS窓で操作する為、非常に煩雑で時間がかかります。

別に動作するPCがあれば下記のような方法で修復を試す事が可能です。

 

①起動しなくなったPCよりシステムHDDを取外し、検証PCに装着してOS起動。

(内増・外付け、どちらでも可能)

②HDD内"\windows\system32\config\"にある"system、software、sam、security、default"の5ファイルのバックアップを取る(今回は".bak"拡張子を付与)。

③HDD内"\windows\repair\"にある上記と同名ファイル5つを

"\windows\system32\config\"へコピーして完了。

 

他のPCがない状態でも例えばCD起動できるOS、KNOPPIXが同じ方法が取れます。

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