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サポートFAQ

お客様よりいただく頻度の多い質問や、PCパーツ・コンピューターのトラブル対処方法に関するサポート情報を集めました

プロダクトキーは何処にありますか?


eX.computerのWindows OS搭載モデルにつきましては、以下の製品写真の赤丸の箇所にプロダクトキーのシールが貼っておりますので、こちらをご確認下さい。

デスクトップパソコンの場合

本体正面からみて、右側面パネルの左上あたりに貼られています。

G-GEARモデル・エアロストリームモデルなど

G-GEARモデル・エアロストリームモデルなど

エアロスリムモデルなど

エアロスリムモデルなど

※製造が古い機種の場合、左下に貼られている場合がございます。

※製品によっては、本体正面からみて左側面パネルに貼られている場合がございます。

ノートパソコンの場合

本体裏蓋に貼られています。

ノートパソコンの場合

プロダクトキーのシール(COAラベル)について

  • 本体添付のCOAラベルは、本体固有のものとなりますのではがさないでください。
  • 本体同梱のOSディスクとこちらのCOAラベルはセットで本体に提供されるものです。両方とも当社で再発行ができませんので、決して紛失されないようお願いいたします
タグ: プロダクトキー, 再インストール

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