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サポートFAQ(良くある質問) | マザーボードのデバイスドライバーでインストールできないものがある

お客様よりいただく頻度の多い質問や、PCパーツ・コンピューターのトラブル対処方法に関するサポート情報を集めました

マザーボードのデバイスドライバーでインストールできないものがある


自作パソコンを組み立てて、Windowsをクリーンインストールした後には、マザーボードのデバイスドライバーをインストールする作業があります。

インストールに使用したWindows 10のバージョンが古い場合、Windows 10はインストールできてもデバイスドライバーはインストールできない現象が起きることがあります。古いWindows 10では最新のマザーボードに対応しておらず、正しくハードウェアを認識できないことがあるためです。

※目安としては、マザーボード発売日の時点でサポート期間中のWindows 10のバージョンであれば、正常にインストールできます。

 

このような場合、最新のWindows 10のインストールディスクを使用して、最新のWindows 10を再インストールすることで解決します。最新のWindows 10のインストールディスクを作成する手順につきましては、下記FAQ記事をご参照ください。

 

 

※本記事作成時点(2023年3月現在)の情報に基づく記事となります。

タグ: Windows 10

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