サポートFAQ（良くある質問） | Windows 8/8.1でUSB機器が正常に認識できない

18:13 2014/12/17

Windows 8/8.1でUSB機器が正常に認識できない場合、「高速スタートアップ」が影響していることがあります。

この場合、「高速スタートアップ」を無効にしてから、Windowsを一度再起動すると起きなくなります。これは高速スタートアップが有効な場合に、Windowsを「シャットダウン」しても実際にはスリープ扱いになるために起きる現象です。

高速スタートアップは下記手順で無効にできます。

1. [Windows]キーを押したまま[X]キーを押下して表示されるメニュー一覧から「コントロールパネル」をクリックします。

2. 表示された「コントロールパネル」内の「システムとセキュリティ」をクリックします。アイコンによる一覧表示の場合、「電源オプション」をクリックします。

3. 表示された「システムとセキュリティ」内にある「電源オプション」をクリックします。

4. 表示された「電源オプション」内の左側メニューにある「電源ボタンの動作の選択」をクリックします。

5. 表示された「システム設定」画面上部の「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。

6. 「シャットダウン設定」欄にある「高速スタートアップを有効にする」チェックが外せるようになりますので、クリックしてチェックを外し、「変更の保存」をクリックします。