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サポートFAQ(良くある質問) | Windows 10 の再インストール方法(OSディスクを使用したクリーンインストール)

お客様よりいただく頻度の多い質問や、PCパーツ・コンピューターのトラブル対処方法に関するサポート情報を集めました

Windows 10 の再インストール方法(OSディスクを使用したクリーンインストール)


ここでは、OSディスクからインストールプログラムを実行し、OSの再インストールを行う方法をご案内します。この方法では、作業途中でハードディスクのパーティションの変更・削除を行うことができます。(パーティションの変更・削除を行うと、データが消去されますのでご注意ください)

 

■インストールの流れ

  1. インストールに使用しない周辺機器の取り外し
  2. Windows 10のインストール
  3. デバイスドライバのインストール

 

■インストールに使用しない周辺機器の取り外し

無用なトラブルを避けるためにも、プリンタや外付けHDD、ネットワークケーブル(LANケーブル)、スピーカーなど、 インストールに使用しない周辺機器はインストールの前に取り外しておきます。 デバイスドライバのインストールが完了するまでは、以下のものだけをPC本体に接続した状態にして下さい。

  • キーボード
  • マウス
  • ディスプレイ(モニタ)
  • 電源コード

 

■Windows 10のインストール手順

1. インストールDVDを挿入しての直接起動

コンピューターの電源を入れ、光学ドライブへWindows 10のインストールDVDを挿入します。画面に「Press any key to boot from CD or DVD...」と表示されましたら、表示されている間に「スペース」キーなど何かキーボードのキーを何度か押します。

※Windowsインストールメディアを挿入するタイミングで表示が出てこない場合、そのままコンピューターを再起動し、表示がされたら同様にキーボードの操作をします。

2. インストール言語の選択

下記画面になりましたら各項目を確認の上、変更項目がなければそのまま[次へ(N)]をクリックします。 (上から「日本語」「日本語(日本)」「Microsoft IME」「日本語キーボード(106/109キー)」の設定です)
インストール言語の選択

3. Windows 10 のインストール開始

画面中央部に表示されている[今すぐインストール(I)]をクリックします。
Windows 10 のインストール

4. プロダクトキーの入力

Windowsのプロダクトキー(5文字x5組の25文字分)を入力します。 Windowsがプリインストールされているモデルの場合、プロダクトキーはコンピュータ本体の側面に貼付けております。 入力後[次へ(N)]をクリックします。

※「-(ハイフン)」を入力する必要はございません。自動的に入力されますので、そのまま25文字分を入力して下さい。
プロダクトキーの入力

5. ライセンス条項の確認

ソフトウェアライセンス条項が表示されますので、お読みいただき、[同意します(A)]にチェックを入れて[次へ(N)]をクリックします。
ライセンス条項の確認

6. インストールの種類の選択

インストール方法の選択画面となります。[カスタム:Windowsのみをインストールする(詳細設定)(C)]を選択します。 
インストールの種類の選択

7. インストール場所の選択

パーティションの削除の作業を行いますと、削除を行なったパーティション内のデータはすべて消去されます。 削除する前に、大事なデータのバックアップし忘れが無いか、ご確認下さい。

ここでは、Windowsのインストール先ドライブにあるすべてのパーティションを削除します。

ウインドウ右下の「ドライブオプション(詳細)(A)」をクリックしますと、下記のような画面に変わります(すでに下記の画面になっている場合はそのまま作業できます。)。 Windowsがインストールされているパーティション(下記の場合は951.5GBのドライブ0パーティション2)にカーソルを合わせて「削除(D)」をクリックします。 削除をするかどうか確認の画面が表示されますので「はい」をクリックします。 次に「システムで予約済み」と書かれているパーティション(下記の場合は500MBのドライブ0パーティション1)に合わせ、同様に削除を実行します。

※インストールの方式によっては、Windowsのインストール先ドライブのパーティションが4つほど存在する場合がございます。その場合も同様に、Windowsのインストール先ドライブのパーティションをすべて削除します。

 ※下記画像はドライブが1台の機種の例となっております。ドライブが複数台搭載されている機種の場合には、Windows用ドライブに対してのみ操作を行なってください。Windows用ドライブかデータ用ドライブかの判断は、ドライブ0やドライブ1といった通し番号では判別できませんので、合計容量をみてドライブの判別を行なってください。

 ※500MBのパーティションは、Windowsの起動に使用される特殊なパーティションです。

パーティションの削除

削除が完了すると、下記のような画面になります。削除したら、「未割り当て領域」にカーソルを合わせて、そのまま「次へ(N)」をクリックします。

※500MBのパーティションとWindowsがインストールされるパーティションは自動的に作成されます。
インストール場所の選択

8. Windows 10 のインストール開始

Windows 10 のインストール画面となり、数十分間はDVDドライブからHDDへファイルがコピーされインストールが進みます。 インストール途中、数回再起動されますがその間は何もしないでください。
Windows 10のインストール開始

【注意】下記9~12の手順につきましては、Windows 10のバージョンにより画面のレイアウト等が異なります。画面の指示に従って初期設定を行なって下さい。

9. コンピューターの初期設定

Windowsの設定を行います。PCのご利用において特殊な設定などがなければ、[簡単設定を使う(E)]をクリックしてください。

コンピュータ名の設定

10. パソコンの所有者の設定

通常は「私が所有しています」をクリックして、[次へ]を押して下さい。
パソコンの所有者の設定

11. ログイン アカウントの設定

Microsoftアカウントでログインしたい場合は、こちらにお客様Microsoftアカウントを入力してサイインをすると、Windows 10のインストールは完了となります。ローカルアカウントでご利用されたい場合は、「この手順をスキップ」をクリックし、次の手順へ進みます。
ログインアカウントの設定

12. ユーザー名とパスワードの設定(ローカルアカウントの作成)

ユーザー名とパスワードの入力を行い[完了(F)]をクリックします。 ユーザー名とパスワードの設定

13. Windows 10のインストール完了

設定が完了してしばらくしますと、Windows 10のスタート画面が表示されます。スタート画面が表示されましたらWindows 10部分のインストールは完了となります。

スタート画面

Windows 10 のインストールが完了しましたら、購入時に付属の「eX.computer Desktop Driver Disk」を使用してデバイスドライバーのインストールを行ってください。

タグ: Windows 10, Windows 再インストール, リカバリ

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