サポートFAQ（良くある質問） | Windowsでjpegファイルが開かない、[フォト]で写真が開かない

1. ファイル拡張子のアプリケーションへの関連付けの確認
2. ピクチャライブラリの場所を再設定する

1.ファイル拡張子のアプリケーションへの関連付けの確認

1.スタートメニューを右クリックし、[設定]をクリックします。

2.[アプリ]＞[既定のアプリ]＞[ファイルの種類ごとに既定のアプリを選ぶ]を選択します。

3.表示される画面にて[.jpeg][.jpg]の拡張子を探します。
以下画像のように、[.jpeg][.jpg]の既定のアプリが[フォト]になっているかどうかを確認してください。[フォト]になっていない場合は、クリックして既定のアプリを変更します。

2.ピクチャライブラリの場所を再設定する

1. スタート ボタン右クリック > [ファイル名を指定して実行] > 「shell:Libraries」 と入力して [OK]をクリックします。

2. エクスプローラーが表示されますので、[ピクチャ] を右クリックし[プロパティ] を左クリックします。

3. [ピクチャのプロパティ] が表示されたら、[ライブラリの場所]の欄内を確認し こちらに表示されているものを全て削除します。

4. [ライブラリの場所] が空欄になったら、[既定値に戻す]をクリックします。 するとこちらの欄に[ピクチャ(C:\ユーザー\(お客様アカウント名称)]のみが が表示されますので、[OK]をクリックします。