Menu

サポートFAQ（良くある質問）

お客様よりいただく頻度の多い質問や、PCパーツ・コンピューターのトラブル対処方法に関するサポート情報を集めました

FAQ とカテゴリー

eX.computer サポートFAQ
- お問い合わせの多いご質問 (33 FAQ )
- Windowsの再インストール (24 FAQ )
- Windowsが正常に起動できない(復元・修復の方法) (12 FAQ )
- デスクトップパソコン本体 (17 FAQ )
- ノートパソコン本体 (12 FAQ )
- 各種設定・確認 (17 FAQ )
- eX.computerのサポート・修理について (3 FAQ )
PCパーツ・周辺機器
- マザーボード (38 FAQ )
- ビデオカード (9 FAQ )
- メモリ (7 FAQ )
- SSD／HDD (7 FAQ )
- 光学ドライブ (2 FAQ )
- PCケース (5 FAQ )
- 電源 (3 FAQ )
- CPU/CPUクーラー (5 FAQ )
- ネットワーク (8 FAQ )
- サウンド・キャプチャー (15 FAQ )
- モニター・VR (14 FAQ )
- 入力デバイス (17 FAQ )
- サポート・保証 (15 FAQ )
サポート技術情報
- 物理破損一覧 (0 FAQ )
- Windows (38 FAQ )
- アプリケーション (8 FAQ )
- メーカーPC (7 FAQ )
自作PC組立マニュアル (8 FAQ )
サポートブログ過去掲載記事 (32 FAQ )
ツクモ延長保証・交換保証
- ツクモ延長保証 (5 FAQ )
- ツクモ交換保証 (3 FAQ )
PCリサイクル (3 FAQ )
その他 (2 FAQ )

に関する最も人気の FAQ

電源投入時に、「Checking Media Presence......Start PXE over IPv4. 」などと表示されてOSが起動しない。 (831188 回の閲覧)
Windowsのインストール前にデバイスドライバーを読み込ませる方法 (820489 回の閲覧)
「ツクモ延長保証」補償内容と対応について (766578 回の閲覧)
無線LAN（Wi-Fi）のデバイスドライバーを更新する方法（Intel社製の無線LANコントローラーの場合） (760401 回の閲覧)
Windows 7 で、Windows Update のインストールに時間がかかる/うまくインストールできない場合の対処方法 (754536 回の閲覧)
Windows メモリ診断ツールを使用してメモリに異常がないか確認したい (709825 回の閲覧)
Windows11に対応していないCPUについて (632400 回の閲覧)
Windowsでjpegファイルが開かない、[フォト]で写真が開かない (613012 回の閲覧)
Windows 10上からUEFI（BIOS）画面に入る方法 (576683 回の閲覧)
特定のWindows Updateの更新プログラムがインストールされないようにする方法 (509724 回の閲覧)