サポートFAQ（良くある質問） | 初期不良交換・保証修理対応の際に、メーカー・代理店へ連絡が必要な製品

次のメーカー・ブランド製品は、メーカー規定によりお客様より直接メーカーサポートへ連絡する必要がございます。
(ツクモサポートでは対応ができない製品となります)

該当メーカー・ブランド製品にて初期不良対応・保証対応を受ける場合は、お手数をおかけしますが、下記リンクよりご確認の上、メーカー窓口へ直接お問い合わせをお願いいたします。

AOC

ASTRO Gaming

ASUS(パソコン・ディスプレイ)

AVerMedia

CHIEFTEC

Corsair(ゲーミングデバイス)

Creative

Diver-X

DrunkDeer

Ducky Channel

EIZO

Elgato

EPOS(旧Sennheiser Communications)

Ergotron

GameSir

GIGABYTE(ノートパソコン)

GRAPHT

HORI

HTC VIVE

HUAWEI

JAPANNEXT

JONSBO

Logicool

Meta Quest(旧Oculus Quest)

NETGEAR

Pixio

Pulsar

Razer

ROCCAT

Seasonic

Shiftall

SteelSeries

STORM

Thrustmaster

TP-Link

Turtle Beach

UGREEN

VALVE INDEX

XPPen

Xtrfy

YAMADASELECT

ZOWIE(ゲーミングデバイス)

※上記以外にもメーカー規定によりメーカーサポートへの連絡が必要な製品があります。
※メーカーへの連絡後、弊社での対応となる場合、メーカーの担当者名・問い合わせ番号などをお控えください。