Razer製品のサポート・修理対応について

ツクモにてご購入いただきました下記Razer(レイザー)製品のサポート・修理対応は、輸入代理店またはメーカーのサポート窓口での対応となります。ツクモ店頭でのサポート・修理対応はお受け致しかねます。

お手数をおかけいたしますが、サポート・修理をご利用の際には、ご利用の製品をご確認のうえ、下記URLより輸入代理店またはメーカーのサポート窓口までお問い合わせいただけますようお願いいたします。(製品によってサポート窓口が異なります。)

上記製品のうち、輸入代理店であるMSY株式会社の「正規代理店保証シール」が貼られている製品はMSY株式会社の窓口での対応となります。下記URLよりMSY株式会社のサポート窓口までお問い合わせください。

上記製品はメーカーによる直接対応となります。下記URLよりメーカーのサポート窓口までお問い合わせください。

※ご購入日より1週間の初期不良期間で、輸入代理店である株式会社アユートの「正規代理店保証シール」が貼られているRazer Blade製品は株式会社アユートの窓口での対応となります。下記URLより株式会社アユートのサポート窓口までお問い合わせください。

上記製品のうち、輸入代理店である株式会社アユートの「正規代理店保証シール」が貼られている製品は株式会社アユートの窓口での対応となります。下記URLより株式会社アユートのサポート窓口までお問い合わせください。

※ツクモ延長保証にご加入されている場合には、事前にツクモサポートセンターまでお問い合わせください。

※上記以外のRazer製品(PCパーツ:CPUクーラー、ケースファン、等)につきましては、ツクモサポートセンターまでお問い合わせください。

※本記事更新時点(2025年7月現在)の情報に基づく記事となります。

サポートFAQ（良くある質問） | Razer製品のサポート・修理対応について