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サポートFAQ(良くある質問) | ASTRO Gaming製品のサポート・修理対応について

お客様よりいただく頻度の多い質問や、PCパーツ・コンピューターのトラブル対処方法に関するサポート情報を集めました

ASTRO Gaming製品のサポート・修理対応について


ツクモにてご購入いただきましたLogicool(ロジクール)社のASTRO Gaming(アストロゲーミング)ブランド製品のサポート・修理対応は、初期不良対応も含めて、メーカーのサポート窓口での直接対応となります。ツクモ店頭での初期不良対応・修理対応はお受け致しかねます。

お手数をおかけいたしますが、サポート・修理をご利用の際には、下記URLのページ下部の「リクエストを送信」を選択いただき、表示されるフォームよりお問い合わせいただけますようお願いいたします。

https://www.astrogaming.com/ja-jp/support.html

※ツクモ延長保証にご加入されている場合には、事前にツクモサポートセンターまでお問い合わせください。

※Logicoolブランドの製品とは窓口が異なります。Logicoolブランドの製品の場合はこちらをご参照ください。

※本記事作成時点(2022年3月現在)の情報に基づく記事となります。