Menu

サポートFAQ（良くある質問）

お客様よりいただく頻度の多い質問や、PCパーツ・コンピューターのトラブル対処方法に関するサポート情報を集めました

FAQ とカテゴリー

eX.computer サポートFAQ
- お問い合わせの多いご質問 (33 FAQ )
- Windowsの再インストール (27 FAQ )
- Windowsが正常に起動できない(復元・修復の方法) (12 FAQ )
- デスクトップパソコン本体 (18 FAQ )
- ノートパソコン本体 (12 FAQ )
- 各種設定・確認 (17 FAQ )
- eX.computerのサポート・修理について (3 FAQ )
PCパーツ・周辺機器
- マザーボード (43 FAQ )
- ビデオカード (10 FAQ )
- メモリ (7 FAQ )
- SSD／HDD (7 FAQ )
- 光学ドライブ (2 FAQ )
- PCケース (4 FAQ )
- 電源 (4 FAQ )
- CPU/CPUクーラー (6 FAQ )
- ネットワーク (10 FAQ )
- サウンド・キャプチャー (16 FAQ )
- モニター・VR (21 FAQ )
- 入力デバイス (23 FAQ )
- サポート・保証 (15 FAQ )
サポート技術情報
- 物理破損一覧 (0 FAQ )
- Windows (43 FAQ )
- アプリケーション (8 FAQ )
- メーカーPC (8 FAQ )
自作PC組立マニュアル (8 FAQ )
サポートブログ過去掲載記事 (32 FAQ )
ツクモ延長保証・交換保証
- ツクモ延長保証 (5 FAQ )
- ツクモ交換保証 (3 FAQ )
PCリサイクル (3 FAQ )
その他 (2 FAQ )

に関する最も人気の FAQ

ブルースクリーン画面の見方（Windows 10） (7323131 回の閲覧)
Windows 10上からUEFI（BIOS）画面に入る方法 (5252387 回の閲覧)
Windows11上からUEFI（BIOS）画面に入る方法 (5002354 回の閲覧)
Windows11 の新規インストール方法（パッケージ版/DSP版, バージョン24H2以降) (3714108 回の閲覧)
Windows メモリ診断ツールを使用してメモリに異常がないか確認したい (2856136 回の閲覧)
最新のグラフィックドライバーが正しく適用されない（グラフィックボード複数枚差しの場合） (2325426 回の閲覧)
Windows 10 のバージョン(ビルド)を確認する方法 (2005387 回の閲覧)
「ツクモ延長保証」補償内容と対応について (1465549 回の閲覧)
電源投入時に、「Checking Media Presence......Start PXE over IPv4. 」などと表示されてOSが起動しない。 (1311051 回の閲覧)
Windows 10/Windows11のバージョン（ビルド）を確認する方法（「ファイル名を指定して実行」の場合） (1175909 回の閲覧)