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サポートFAQ(良くある質問) | No Categories found.

お客様よりいただく頻度の多い質問や、PCパーツ・コンピューターのトラブル対処方法に関するサポート情報を集めました

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N1572Kシリーズ製品で、Controlcenter3.0のメニューがnullと表示されたり、一部のショートカットキーが機能しない


N1572Kシリーズ製品に搭載のControlcenter3.0 にて、以下のような問題が発生することを確認しております。

〇Controlcenter3.0のメニューがnull

〇以下のショートカットが機能しない
・Fn+Esc コントロールセンター起動 
・Fn+F1 タッチパッドのオンオフ切替
・その他キーボードバックライト関連全般

Controlcenter3.0のメニューがnull 

これらの問題が発生した場合、お手数ですが以下のとおり対処をお願いいたします。

1.エクスプローラーを起動させて以下のファイルへアクセスします。

[C:\_Drivers-このフォルダを外部ドライブに保存して下さい] >> [N1572K_Drivers_Rev1.0] >> [09コントロールセンター] >> [Setup.bat]

 

2.[Setup.bat]ファイルを右クリックして、[管理者として実行(A)]をクリックし、Controlcenter3.0をアンインストールします。

その後、コントロールパネルを開き、[プログラムのアンインストール]をクリックし、ControlCenterドライバーが残っているかどうか確認します。残っていたらここでも削除します。

 

3.アンインストールが終わったらOSを再起動します。

 

4.再起動後、再度[Setup.bat]を管理者権限で実行し、再インストールします。

再インストール後に、問題が改善していることを確認してください。

 

Tags: G-GEAR note, N1572K, ドライバー