サポートFAQ（良くある質問） | お問い合わせの多いご質問について

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• Windowsの再インストールなどでOSのメディアより起動できない（デスクトップパソコンの場合）
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• コルタナ(Cortana)で検索ができない／コルタナ(Cortana)にワードを打ち込んでも真っ白な表示になる
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• ネットワークの設定をリセットする方法（Windows 10）
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• パソコンを放電させる方法
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• フロントパネルの取り外し方[G-GEAR製品]
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• ブルースクリーン画面の見方（Windows 10）
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• プレインストール版Microsoft Officeの再インストール方法
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• プロダクトキーは何処にありますか？
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• 光学ドライブ（CD/DVD/BDドライブ）がコンピュータから認識されない
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• 当社eX.computer / G-GEAR デスクトップ製品で、グラフィックカード搭載機種の映像出力端子について
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• 無線LANの通信が安定しない場合の対処方法（ASUS PCE-AC68搭載モデル）
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• 無線LAN（Wi-Fi）のデバイスドライバーを更新する方法（Intel社製の無線LANコントローラーの場合）
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• 無線LAN（Wi-Fi）・Bluetoothの出力感度が弱い／すぐに切れる／つながらない（デスクトップパソコン）
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• 電源は入るが画面に何も表示されない
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• 電源を入れると、ロゴ画面が2回出て起動する
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