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サポートFAQ(良くある質問) | インターネットに繋がらず、Windows 11のインストールを進められない(自作パソコン)

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インターネットに繋がらず、Windows 11のインストールを進められない(自作パソコン)


Windows 11は初期設定の段階でインターネット接続が必須となっております。

マザーボードによっては、マザーボード上のLAN・Wi-Fi機能のデバイスドライバーがWindows 11のインストールディスクに含まれていない製品がございます。この場合、普通にWindows 11をインストールしただけではインターネット接続ができず、Windows 11のインストールを完了させることができません。

対策として、Windows 11のインストールの際にLAN・Wi-Fiのデバイスドライバーを読み込ませる方法がございます。手順は下記記事にてご紹介しておりますので、こちらをご参照ください。

 

Windowsのインストール前にデバイスドライバーを読み込ませる方法
https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1354

 

また、ルーター機能のないモデムや終端装置をパソコンに直接接続されている場合も、そのままではインターネットに接続することができず、Windows 11のインストールを完了させることができません。

こちらの場合には、ルーター機能を持つ機器をご用意等していただき、LANケーブルを接続すれば自動的にインターネットに接続される環境を準備してから、Windows 11のインストールをお試しください。

 

※本記事作成時点(2024年2月現在)の情報に基づく記事となります。

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