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サポートFAQ

お客様よりいただく頻度の多い質問や、PCパーツ・コンピューターのトラブル対処方法に関するサポート情報を集めました

Intel Management Engine(Intel ME)の脆弱性に対する当社 eX.computer / G-GEAR デスクトップパソコン製品についての対処方法(2017年11月)


 

※ノートパソコンの対処方法については、こちらをご覧ください

 

Intel社より、Intel Management EngineIntel ME)のセキュリティに関する脆弱性について発表がありました。

https://security-center.intel.com/advisory.aspx?intelid=INTEL-SA-00086&languageid=en-fr

当社 eX.computer / G-GEAR 製品のデスクトップパソコンにて採用しております、以下のメーカーの100/200シリーズのマザーボード搭載製品においては、マザーボードメーカーより本脆弱性問題に対応したアップデートプログラムが公開されておりますので、該当製品をご利用されている場合は以下の対応方法をご確認くださいますようお願い申し上げます。

 

■ASUS社製マザーボード

Windows OS上で実行する「MEUpdateTool」が公開されております。ご利用製品のマザーボード型番をご確認いただき、該当するマザーボード製品の「MEUpdateTool」をダウンロードしてアップデートをお願いいたします。

 

1.以下より、ご利用製品のマザーボードを確認の上、製品ページのリンク先を開きます。

TUF Z270 MARK1    https://www.asus.com/jp/Motherboards/TUF-Z270-MARK-1/HelpDesk_BIOS/
   
H270-Plus    https://www.asus.com/jp/Motherboards/PRIME-H270-PLUS/HelpDesk_BIOS/
   
B250M-A    https://www.asus.com/jp/Motherboards/PRIME-B250M-A/HelpDesk_BIOS/
   
B150M-A/M.2    https://www.asus.com/jp/Motherboards/B150M-A-M-2/HelpDesk_BIOS/
   
B150M-A    https://www.asus.com/jp/Motherboards/B150M-A/HelpDesk_BIOS/
   
H110I-Plus    https://www.asus.com/jp/Motherboards/H110I-PLUS/HelpDesk_BIOS/
   
Z170-A    https://www.asus.com/jp/Motherboards/Z170-A/HelpDesk_BIOS/
   
H170-PRO    https://www.asus.com/jp/Motherboards/H170-PRO/HelpDesk_BIOS/
   
Z170I PRO GAMING https://www.asus.com/jp/Motherboards/Z170I-PRO-GAMING/HelpDesk_BIOS/

 

2.「MEUpdateTool」を確認しましたら、[ダウンロード]を左クリックしてこちらのツールをダウンロードします。


[ダウンロード]を左クリック

 

3.ダウンロードした.zipファイルを展開し、[MEUpdateTool.exe]をダブルクリックして実行してください。

[MEUpdateTool.exe]が実行できない、または実行時にエラーが表示された場合は、解凍したフォルダを一旦削除し、ダウンロードした「MEUpdateTool」zipファイルを右クリック⇒[プロパティ(R)]を表示させて、セキュリティ「許可する」を適用してから、展開し実行してください。

セキュリティ「許可する」を適用する

 

 

■Asrock社製マザーボード

以下にご案内のページにて、Windows OS上で実行する「ME更新ファイル」が公開されており、更新ファイルのダウンロードが行えます。また、「ME更新ファイル」の実行手順などについても記載がございますので、こちらよりご対応をお願いいたします。

https://www.asrock.com/microsite/2017IntelFirmware/index.jp.asp

※当社製品で使用されているAsrock社製マザーボードで、H270M-ITXH110M-STX につきましては上記リンク先ページにて[ME1]をダウンロードしてください。

 

■BIOSの更新が必要なマザーボード製品

以下の3機種のマザーボード搭載製品につきましては、BIOSのアップデートにて改善が可能です。

  • ASUS TUF Z370-PLUS GAMING
  • ASRock Z370M-ITX/ac
  • MSI H110M PRO-VH

 

当社webサイトに eX.computer / G-GEAR 製品に対応した対策用BIOSを公開しておりますので、以下URLよりダウンロードいただき、該当するマザーボードのBIOSのアップデートをお願いいたします。

※BIOS:ダウンロードページ - BTOパソコン eX.computer
http://www.tsukumo.co.jp/bto/download/

 

【注意】
上記リンクにて提供いたしますBIOSは、当社が販売するeX.computer / G-GEAR 製品専用に作成しているものであり、当社製品以外での動作は保証されておりません。正規利用外でのトラブルについて当社およびマザーボードメーカーは一切対応いたしかねます。

 

■搭載マザーボードの確認方法について

パソコンご購入時に製品に同梱の構成パーツの一覧表にて、搭載マザーボードのメーカー・型番が記載されておりますので、こちらからご確認ください。

構成パーツ一覧表

※搭載マザーボードがわからない場合は、eX.computerサポートセンターへお問い合わせください。

■eX.computerサポートセンター
https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1213

タグ: Asrock, ASUS, Intel ME, マザーボード

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