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ツクモにてご購入いただきました下記Razer（レイザー）製品のサポート・修理対応は、輸入代理店またはメーカーのサポート窓口での対応となります。ツクモ店頭でのサポート・修理対応はお受け致しかねます。
お手数をおかけいたしますが、サポート・修理をご利用の際には、ご利用の製品をご確認のうえ、下記URLより輸入代理店またはメーカーのサポート窓口までお問い合わせいただけますようお願いいたします。(製品によってサポート窓口が異なります。)
● キーボード、マウス、マウスパッド、ヘッドセット、マイク、イヤホン、Razer Tomahawk(PCケース)、等
上記製品のうち、輸入代理店であるMSY株式会社の「正規代理店保証シール」が貼られている製品はMSY株式会社の窓口での対応となります。下記URLよりMSY株式会社のサポート窓口までお問い合わせください。
● Razer Blade(ゲーミングノートPC)、Razer Core(外付けGPUボックス)、Razer BladeのACアダプター
上記製品はメーカーによる直接対応となります。下記URLよりメーカーのサポート窓口までお問い合わせください。
https://support.razer.com/?c=jp
※ツクモ延長保証にご加入されている場合には、事前にツクモサポートセンターまでお問い合わせください。
※上記以外のRazer製品(PCパーツ:CPUクーラー、ケースファン、等)につきましては、ツクモサポートセンターまでお問い合わせください。
※本記事更新時点(2024年5月現在)の情報に基づく記事となります。
