ツクモにてご購入いただきましたVALVE INDEX(バルブ インデックス)製品製品のサポート・修理対応は、初期不良対応も含めて、メーカーのサポート窓口(Steamサポート)での対応となります。ツクモ店頭での初期不良対応・修理対応はお受け致しかねます。
お手数をおかけいたしますが、サポート・修理をご利用の際には、下記URLよりお問い合わせいただけますようお願いいたします。
https://help.steampowered.com/ja/
また、VALVE INDEX製品のサポートへのお問い合わせにはSteamアカウントが必要となりますが、Steamアカウントにつきましてはツクモでサポートすることがかないません。Steamアカウントについてのお問い合わせにつきましても、上記URLのSteamサポートをご利用ください。