ツクモにてご購入いただきましたEPOS(イーポス;旧ゼンハイザーコミュニケーションズ/Sennheiser Communications)製品のサポート・修理対応は、初期不良対応も含めて、メーカーのサポート窓口での対応となります。誠に恐れ入りますが、ツクモ店頭でのサポート・修理対応はお受け致しかねます。
お手数をおかけいたしますが、サポート・修理をご利用の際には、下記URLより「サポートへのお問い合わせ」を選択いただき、表示されるページの「リクエストを作成」よりお問い合わせいただけますようお願いいたします。
https://www.eposaudio.com/ja/jp/gaming/support
※サポートページが英語で表示される場合には、右上の「English」をクリックすると「日本語」が選択できます。
※ツクモ延長保証にご加入されている場合には、事前にツクモサポートセンターまでお問い合わせください。
※本記事作成時点(2022年10月現在)の情報に基づく記事となります。