Windows 8 / 8.1 リフレッシュの操作手順

「リフレッシュ」機能は、一部のユーザーデータを保持してOSシステムを初期状態に戻すことができます。

※リフレッシュ中に何かしらのトラブルが発生した場合データにアクセスできなくなる可能性があります。当社ならびにマイクロソフトはデータに関する責任は一切負えません。重要なデータは作業前に必ずバックアップを取って下さい。

■リフレッシュ機能の特徴

○保持される項目

ローカルアカウント・ユーザーアカウントやパスワード、ドメインの設定
[Windows へようこそ]や[PC設定]で設定された個人用設定
(ホームグループ設定、地域と言語の設定、プログラムとファイルの種類の規定の関連付けなど)
ライセンス認証情報
C:\にユーザーが作成した独自のフォルダ・ファイル
C:\以外のドライブ・パーティションの内容

○初期状態に戻される項目

以下のフォルダの内容は初期状態となります

\Windows
\Program Files
\Program Files(x86)
\ProgramData
\Users\<profile>\AppData

※ユーザーがインストールしたアプリケーションは全て削除されます

※Windows Store アプリはユーザーで購入されたものも含め、リフレッシュ完了後のOS起動時に自動的に再インストールされます(インターネット接続が有効な場合)

■リフレッシュの操作手順【OSが起動する場合】

1．リフレッシュ開始画面の表示

チャームメニューから設定チャームを表示させ、[PC設定の変更]をクリックします。「PC設定」画面が表示されたら、メニューの「全般」をクリックし、画面右の[PCをリフレッシュする]メニューの[開始する]をクリックします。
PC設定画面

作業開始の確認画面が表示されますので、よろしければ[次へ]をクリックします。
PCのリフレッシュ

2．Windows 8 / 8.1 ディスクのセット

下記画面が表示されたら、光学ドライブにWindows 8 / 8.1 ディスクをセットしてください。
ディスクがセットされると、自動的に画面が遷移しますので、[リフレッシュ]をクリックします。

■リフレッシュの操作手順【OSが起動しない場合】

「パソコンの電源は入るけど、OSが起動しない」といった場合は、光学ドライブにWindows 8 / 8.1 のディスクをセットして、以下の方法でリフレッシュを開始してください。

1．Windows 8 / 8.1 ディスクからの起動

光学ドライブにOSディスクをセットした状態で電源を投入します。画面に「Press any Key to boot From CD or DVD...」と表示されましたら、表示されている間に「スペース」キーなど何かキーボードのキーを何度か押します。下記画面が表示されたら、[次へ(N)]をクリックします。画面が遷移したら、左下の[コンピューターを修復する(R)]をクリックします。
OSディスクからセットアップ画面を呼び出します

2．リフレッシュ開始画面の表示

下記画面が表示されましたら、[トラブルシューティング]をクリックし、次の画面で[PCのリフレッシュ]をクリックします。
オプション選択画面

3．リフレッシュの開始

コンピューターが自動的に再起動され、リフレッシュ作業が開始されます。リフレッシュ完了まで数回再起動されます。作業は自動的に完了しますので、何も操作をせずに完了までお待ちください。(完了後は自動的にログイン画面が表示されます)
リフレッシュの開始

4．リフレッシュ完了後

作業が完了しましたら、購入時に付属の「eX.computer Desktop Driver Disk」を使用してデバイスドライバーのインストールを行ってください。

デスクトップ画面上に、「削除されたアプリケーション」というファイルが作成されます。このファイルを開くと、リフレッシュ作業により削除されたアプリケーションが一覧で表示されるので、こちらを確認の上、削除されたアプリケーションを必要に応じてインストールしてください。

リフレッシュ完了後の画面

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